HR如何做好企业人才梯队建设1 为解决人才缺口问题，应进行人才梯队建设，对管理岗位制定继任者计划，相关岗位制定储备人才计划，建立企业的人才梯队资源库；设计测评方法和工具，挑选有潜力的员工进行测评，下面是小编为大家整理的HR如何做好企业人才梯队建设3篇【完整版】,供大家参考。
HR如何做好企业人才梯队建设1
为解决人才缺口问题，应进行人才梯队建设，对管理岗位制定继任者计划，相关岗位制定储备人才计划，建立企业的人才梯队资源库；设计测评方法和工具，挑选有潜力的员工进行测评，使测评合格者进入人才梯队资源库，为对进入人才梯队资源库的人才进行系统、针对性地培养打好基础。
（一）制订人才继任计划
人才继任计划是指在本岗位任职者正常任职的情况下，由企业发现、挑选并培养本岗位继任候选人的行为；继任人选来自于两个方面：
企业内部选拔和外部招聘，继任候选人是作为本岗位的储备干部，并非取而代之。企业在发现并确认继任者的情况下，结合企业人才发展与培养计划，给予继任候选人更多的业务辅导、重点管理沟通和培训机会，使继任候选人得到更大的提升，从而具备担任更高职位的资质和能力。人才继任计划实施的直接结果是形成企业人才梯队，即企业不同层级的重要岗位都有继任候选人名单，保证了企业人才队伍的连续性，满足企业业务持续发展的需求。
企业的人才梯队体系一般可以分为三种：
1. 关键岗位人才梯队
指为关键岗位甄选继任候选人，并对候选人进行培养、选拔、任用等系列工作。关键岗位是指对企业生存发展起重要作用、与企业战略目标的实现密切相关、承担重要工作责任、掌握关键技能、稀缺人才担任的岗位；哪些是关键岗位，需要通过评估后确定，关键岗位继任计划包括相关管理岗位，如：总裁、副总裁、总监、企业相关的部门总经理/副总经理、各下属公司总经理/副总经理等、下属企业核心技术骨干等等。
2. 管理岗位人才梯队
旨为管理岗位甄选继任候选人，并对候选人进行培养、选拔、任用等系列工作。管理岗位继任计划包括：企业相关部门负责人、下属公司相关部门负责人等。
3. 关键人才后备梯队
符合企业人才标准，发展潜力大的，还没有进入继任计划的人才，而制定的储备计划。包括管理岗位的人才及专业性强或技术性复杂的非管理职岗位人才，如：市场营销人才、专业技术人才、质量管理人才等，有针对性地进行培养，通过考评合格者予以正式任用。
（二）人才梯队资源库建设
1. 人才梯队资源库分类
人才梯队资源库分为：关键岗位人才梯队资源库、管理岗位人才梯队资源库和储备人才梯队资源库。
2. 人才梯队资源库“容量”的确定
（1）关键岗位、管理岗位的人才梯队资源库“容量”为1:3，即一个岗位的继任候选人有三个候选人。
（2）储备人才梯队资源库“容量”
储备人才梯队资源库“容量”首先应该考虑该岗位对人员需求的总量，以1:3为参考，制定总需求与人才梯队的比率。
特别说明：进入人才梯队资源库的人才不能成功当选为继任人时，经考评符合规定要求的，可以给予岗级的晋升，给予人才发展机会，同时避免“人盯人”的现象。
HR如何做好企业人才梯队建设2
候选人甄选分为关键岗位继任候选人、管理岗位继任候选人甄选和储备人才候选人甄选，甄选优秀人才进入人才梯队资源库，并接受针对性的系统培养。
（一）管理岗位继任候选人甄选
1. 提炼管理岗位的成功关键特质
高绩效者是因为他们具备了一般人所没有的某些特质，而正是这些特质导致了他们的工作绩效不同于一般的员工。管理岗位的成功关键特质一般是指管理岗位任职者应具备的职业素养、核心能力、心理素质、知识素质等，其中以核心能力为重点。管理岗位能力衡量标准如采用胜任力模型，而应该是以促使管理岗位任职人能够成功的关键特质为衡量标准。
2. 设计继任岗位评估模型
完成成功关键特质提炼后，需要对每个继任岗位开发一套评估模型。根据管理岗位的定义和内涵，被继任管理岗位一般由成功关键特质、任职资格要求、以往工作绩效、综合素质要求等要素组成：
（1）成功关键特质
成功关键特质包括职业素养、核心能力、心理素质、知识素质等，又以核心能力为重点。
（2）任职资格要求
任职资格要求参照岗位说明书和任职资格体系中的规定。
（3）以往工作绩效
设定最低要求的工作业绩标准，评估继任候选人在最近2年的工作业绩。
（4）综合素质
综合素质包括职业能力类型、职业个性（气质、性格）、职业倾向（动机、兴趣、价值观）等组成，评估候选人的能力类型与岗位匹配度、性格与岗位的匹配度、气质类型与岗位的匹配度、职业动机与岗位匹配性、职业兴趣与岗位匹配度、职业价值观与岗位匹配度等。
（二）储备人才候选人甄选
储备人才候选人甄选，关键是需要对每个目标岗位开发一套评估模型。评估模型一般由胜任力、任职资格要求、以往工作绩效、综合素质要求等要素组成。
1. 胜任力模型构建
胜任力是目标岗位所需要的关键特质，所以在评估之前必须对每个目标岗位构建一套胜任力模型。如企业已经建立了岗位胜任力模型，则可以借鉴使用。
2. 任职资格要求
按任职资格要求在岗位说明书和任职资格体系中规定，一般由专业知识、基本技能、工作经验组成。
3. 以往工作绩效
设定最低要求的工作业绩标准，评估继任候选人在最近1-2年的工作业绩。
4. 综合素质
综合素质包括职业能力类型、职业个性（气质、性格）、职业倾向（动机、兴趣、价值观）等组成，评估候选人的能力类型与岗位匹配度、性格与岗位的匹配度、气质类型与岗位的匹配度、职业动机与岗位匹配性、职业兴趣与岗位匹配度、职业价值观与岗位匹配度等。
HR如何做好企业人才梯队建设3
建立人才梯队资源库后，人才继任计划的“入库”、培养和筛选淘汰是一个长期的、例行化的工作。当目标岗位有人才需求时，可以从人才梯队资源库里选拔继任者，选拔成功的人才将成为继任者。
从人才梯队资源库中选拔继任者也是企业内部招聘的一种方式，选拔的方法和程序可以参考公司的内部招聘管理规定。
HR如何做好企业人才梯队建设3篇扩展阅读
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展1）
——HR如何做好背调3篇
HR如何做好背调1
背调内容一般包含：
1个人信息调查
身份信息、学历信息、职场信用、职业资格、法院失信、犯罪纪录、工商登记等;
2工作履历调查
单位和职位是否属实、任职时间是否一致、离职原因是否真实、是否有劳动争议、培训协议、竞业限制协议等;
3工作表现调查
被调查人曾任直接上级、同级或下级的评价(一般直接上级评价即可)、主要工作职责及完成情况、工作能力的强项与弱项、工作积极性等;
4商业背景调查
这属于“加一”的调查，对于VP以上级别或有过创业经历的候选人，要做“加一”的商业背景调查。即候选人是否有过严重的商业欺诈、违约情况发生。
准备好以上这些背调的内容，再准备好纸和笔，然后拿起座机电话(注意：最好用座机)，你就可以展开背调了。
运气好，一次接通，运气不好，多试几次也能接通!
HR如何做好背调2
拨通电话后，先不要怯场，大胆说明来意。
如果对方不是奇葩，一般不会拒绝你的背调要求的，这点江湖规矩大家都还是懂的。
在和对方背调沟通时，这几个细节要特别重要：
1、询问至少2位以上背调人的前同事/上级，防止串供，以保证信息准确;
2、在招聘时，候选人填写应聘登记表中，就要求填写前同事/领导的联系方式，方便在背调时使用;
3、90%的.问题使用封闭式的，只有10%的评价部分用开放的，以便节省对方时间;
4、千万不要尝试用正面/负面的诱导性问题进行询问，以免获得有倾向性的答案;
5、背调结束后不妨加一下对方微信，给对方发个微信红包(金额在50-100为佳)，以后还可能把这位候选人的前同事/前领导挖过来呢;
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展2）
——HR如何做好员工情绪管理3篇
HR如何做好员工情绪管理1
员工在参加考核谈话时当获知上司对其绩效不太满意时，倾向于有“不公*”甚至“不满”的情绪，这种情绪往往是与他人比较后得到的。另外当业绩未达标(特别是销售人员)，他们往往会有“沮丧、放弃”的情绪。还有一种倾向是将未达标原因归于他人，经常看到他们有“推诿”的情绪。员工认为在绩效考核中受到不公*对待后，一般会找HR来投诉。
我们就举一名销售员工与HR对话的例子，来看我们怎样运用 4A + ACT。
销售员(小B)：“我们经理太偏心了，给其他人设的指标很低，就给我设了这么高的指标，害得我完不成，拿不到奖金!"
(小B坐在HR 小A对面，脸涨得有点红，两手握紧了拳头。)
HR(小A)：“来来来，你先喝点水，冷静一下。”(随手给小B倒了杯水，放到他面前。)
小 B ：“我今年的奖金算泡汤了，我们经理刚给我做完半年度考核，考核下来我才完成全年指标的30%!”(小B的拳头仍然握着不放)
小A“小B，我看得出你现在很不高兴，并且你的.两只手从一进门就攥着拳头，这两个拳头表明什么?”
小B(盯着自己的两个拳头)：“我肚子里好像有一股小火苗，一直往上窜。我现在恨不得找个地方去挥两拳!”
小A：“如果你真想打两下解解气，我这有两块我也讨厌的砖头，来，你朝它们打两下!”(说着，小A从桌上拿起两本厚厚的《劳动法大全》。)
小B(看了看小A，又看了看那两本书，眼神黯淡了下来)：“算了，算了!我不费那劲儿了。我来找你是想问问，如果我要离职，公司会要我签竞业限制不? ”
小A：“好好的，你问这个干嘛?”
小B(两只拳头松了开来)：“实不相瞒，我觉得再这么呆下去没意思了。照这形势，年底考评我肯定通不过，我还不如趁早找后路。”
小A(头向小B这边倾斜着)：“你先别急嘛!跟我详细说说为什么你觉得今年会完不成指标呢?”
小B(喝了口水)：“主要是三个原因：第一，我今年指标定太高了，超过去年50%;第二，今年市场环境太差，客户需求量普遍下降20%;第三，我们的竞争对手太强了，一直推新产品，还老搞促销，不像我们产品单一、老旧，一直是那老三样，价格还卖得那么贵!”
小A：“噢，明白了。除了这些原因外，还有其他原因吗?”
小B(想了想，咳嗽了一下)： “还有就是……我觉得我的上司对我的支持不够。他没把我当自己人。”(说完，小B看了一眼小A。)
小A：“是这样啊。那你为什么觉得他没把你当自己人呢?”
小B：“首先我不是他招聘的，我来得比他早。其次，他这一年多只到我所在的城市来过两次，这不是明摆着不待见我吗?”
小A：“ 那你知道你们经理到其他下属驻地的频率吗?”
小B：“这我哪儿知道呀?他从来也没告诉过我!”
小A(打开身边的电脑，点开公司差旅系统看了起来)：“我这能查到，你们经理去年一共出差15次，除去去总部4次，剩下11次，而他负责华东6省1市，这么算下来，他每个省*均去两次不到。能到你这儿来2次，应该够意思了!”
小B(低头沉思)：“这样啊!看来是我想错了。”
小A：“小B，你看。我听下来，你刚才说的那些原因，都是其他人的问题，难道你自己就没有一点问题吗?咱们也不能眼睛只向外看，也得找找自己的原因。再有，现在上半年才过去，我们还有整个下半年的时间，如果我们一起想想办法，多找些新的思路，努力拼一下，我相信你还是能够完成全年指标的。我建议你再约一下你们经理，跟他好好谈谈你对达成下半年绩效的想法，顺便跟他提一下你需要他的支持。如果必要，我可以一起参加，一起跟他说。”
小B：“好啊，那你先看看我们经理给我的上半年考评结果，帮我参谋参谋我该怎么跟他说。”
上述例子中，HR小A觉察到销售员小B有“气愤、不满”的情绪后，通过倒水、问感受的方式让小B*静下来，然后又通过几个开放式的问题了解到小B情绪的根源主要是来自与他自己认为“他的上司没有公*对待他”。后来，小A运用ACT工具帮助小B全面地看待其上司，不要急于下判断。 我们来看一下具体这里ACT是怎么被运用的：
A：通过分享小B上司的差旅信息，打破小B固有的对其上司的偏见。
C：与小B一道全面分析达不成业绩的原因，指明不可能都是外部原因，还要看一下员工的个人原因。
T：提供建议给小B，建议小B与其上司认真讨论一下下半年如何完成业绩，把小B从“想放弃”的状态里拉出来，成功让小B的关注点转到“如何完成下半年业绩”的积极目标上。
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展3）
——如何做好团队的梯队建设3篇
如何做好团队的梯队建设1
第一步，人才盘点
根据企业经营和发展需要，为了保证人力资源的及时、充足供应，对关键岗位制定接班人计划，对相关岗位进行人才储备，以建立人才梯队。所以，首先必须对企业人力资源需求进行综合规划，再对企业人力资源需求进行预测，掌握各岗位还需要多少人力，最后对企业所需要的人力资源的供给情况进行预测，清楚人力资源有哪些来源，最终解决企业的人力资源需求，以适应企业的发展和变化。
第二步，构建胜任力模型
胜任力模型是针对某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示，它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好地完成该职位职责，也是人才自我能力开发和学习的指示器。胜任力模型在人才梯队建设工作中发挥重要的基础性的作用，人才梯队建设的"各项工作——任职资格体系建设、职业生涯规划、继任候选人与储备人才甄选、人才梯队资源库建设、人才培养、继任者选拔都需要以胜任力模型为依据。
第三步，建立人才任职资格体系
为更好地对企业人才进行激励，有计划、针对性地对人才进行培养，促进人才的发展，需要规划多元化的职业发展通道，设计任职资格等级标准，建立在岗人员的晋升/淘汰制度，形*才能上能下的用人机制，为人才梯队建设打好基础。胜任力模型和任职资格体系是两种相互重叠又侧重不同的能力评价方案，胜任力模型倾向于与工作不直接相关的潜质的评价，而任职资格体系侧重于与该职业工作相关的能力评价，所以，胜任力模型与任职资格体系都是人才梯队建设的依据和基础。
第四步，人才职业生涯规划
人才职业生涯规划在于稳定员工队伍，提高员工满意度，留住优秀人才，吸引外部优秀人才，并使每个员工的职业生涯规划目标与组织发展目标相一致，促进人才梯队建设，保证企业未来人才需求和企业的可持续、稳定发展，避免企业人才断档和后继无人的情况出现。
第五步，建立人才测评系统
人才测评在现代人力资源管理活动中越来越广泛，人才测量和人才评价为企业人力资源管理提供重要的参考依据。人才测评在企业人才梯队建设中起到重要作用，人才梯队建设中的胜任力模型认证、任职资格体系等级认证、职业生涯规划、人才梯队资源库后备人才选拔、后备人才培养、接班人甄选等等，都需要进行大量的人才测评工作，所以，要做好人才梯队建设工作，必须建立人才测评系统。
第六步，建立人才梯队资源库
通过前面的人力资源盘点，厘清了企业的人才缺口，企业必须进行人才梯队建设，解决人才缺口问题，对关键岗位制定继任者计划，相关岗位制定储备人才计划，建立企业人才梯队资源库；设计测评方法和工具，挑选有潜力的员工进行测评，使测评合格者进入人才梯队资源库，为对进入人才梯队资源库的人才进行系统、针对性的培养打好基础。
第七步，进行人才培养体系设计，实施体系方案
进入人才梯队资源库的人才，根据继任计划/人才储备计划，结合个人的职业生涯发展目标，企业对人才梯队资源库的人才规划培训课程体系，设计培养方法，制定培养管理制度，对他们进行针对性的培养，以达到人才梯队建设的目的。
进入人才梯队资源库的人才经过一段时间培养后，企业会根据目标岗位/通道层级对人才的需要，在资源库中选拔继任者，选拔成功者成为继任人而“出库”，选拔失败者淘汰“出库”。一批人才“出库”了，企业根据储备人才的需要，又会甄选一批人才“入库”，周而复始，不断为企业培养合格的继任人才。
第八步，人才梯队建设管理
人才梯队建设是一项相当复杂的系统工程，与企业人力资源战略规划、人才招聘（包括内部招聘和外部招聘）、人才培养、培训管理、职业发展管理、晋升管理、薪酬激励、绩效考核等息息相关。企业必须制定人才梯队建设管理制度，明确职责分工，规范人才梯队建设过程，确定人才梯队建设的工作内容和范围，通过有效管理，保证人才梯队建设工作高效、顺利进行。增强企业各单位人才培养意识，促使各单位明确人才培养的重要性和紧迫感，对各单位的人才培养工作进行考核，考核结果作为整体绩效考核成绩的一部分，并且作为单位负责人晋升、奖励、处罚的依据之一。
如何做好团队的梯队建设2
1.梯队建设的需求现状
在任何行业，表现卓越的代表性企业，都会相对完整地经历企业从无到有和从小到大的必经发展阶段，在不同阶段迎接挑战，克服种种困难，最终杀出一条血路求得生存和发展。不同企业需要应对的生存发展问题各不相同，但归根结底还是“人”的问题，“人”是所有问题发生发展和被解决的直接驱动因素与核心影响因素。
比如，有些企业发展迅速，不同层级核心领导角色的成长速度跟不上企业发展的节奏，达不到更高的要求，不能有效应对挑战的同时，还占用消耗着更多的企业资源。导致企业人才体系混乱，人才流通不畅，甚至出现低能员工浪费机会资源，高能新人的机会资源极度匮乏的尴尬境地。
有些企业试图通过空降领导的方式，对企业管理进行干预，却因此遭遇新老员工融合适应不良、冲突不断的难题。导致领导层影响力下降，干预举措很难实施落地，甚至适得其反的效果。
益才认为，企业发展和人才的管理都是一个相对复杂的系统性问题，单纯以“头痛医头，脚痛医脚”的思路应对这类问题，很容易陷入被动，也会错过问题的本质，最终以很多无用功得到远低预期的效果。
对处于任何发展阶段且想要拥有更好未来的企业来说，运用系统的方法，梳理并打造自身的高质量人才梯队，科学选用育留，是企业都要做的必修课。接下来让我们一起洞察梯队建设的意义和思路。
2.人才梯队建设的含义和价值
2.1人才梯队的含义
人才梯队指的是在市场经济迅速发展和人才竞争日趋激烈的背景下产生的一种新型人力资源规划和建设理念，通常指一个组织的后备人才储备。
人才梯队建设，就是指企业为了自身的战略发展和执行，未雨绸缪的培养不同批次的接班人，为企业人才储备做准备。
2.2梯队建设的闭环逻辑
1）人才梯队
人才梯队建设总体上贯穿并触达了从基层员工到企业高层领导各个层级员工。
2）人才管理循环
人才管理包括建标准、识人才、促发展的各个环节和完整流程，其中每个环节都以企业需要和成果验证为价值判断，确认实际效能。
3）结果应用
通过系统的梳理人才信息和梯队建设框架，综合所有人才关键信息，对具体人才的选用育留和领导梯队的设计优化思路提供重要支持和参考。
3.梯队建设的思路方法
3.1构建人才标准
根据公司发展要求和岗位角色要求，确定核心人才岗位的标准，作为选拔、盘点、发展、衡量的方向标。以公司实际诉求为基础，结合建模方法的优势条件选择合适的建模方法。
3.2人才测评与盘点
益才认为，梯队建设需要以完整全面的人才数据为基础，通过科学高效的测评工具，采集准确系统的人才数据，再结合数据挖掘分析和现实反馈的综合矫正，为人才梯队建设提供重要依据。
1）素质测评
人才标准确定后，以此为基础开发对应的素质测评工具，并根据需要结合其他测评维度，设计综合需求对应的素质测评产品，最终实现通过人才测评产品，系统高效搜集素质测评维度下的人才信息。
2）360度评估
结合素质测评的结果，通过360度评估，得到人才现实情境下综合素质表现的评价数据，实现对人才更加真实精准的量化理解。
3）AC评价中心
人才梯队建设主要以各层级管理团队为主要对象，因此除了考虑对人才综合素质的准确量化外，还要对人才的管理能力进行评价。针对不同层级管理者和不同管理层级对应的工作情景特征，有侧重地选择AC评价的部分或全部工具内容，可以有效实现对梯队成员管理能力量化描述的测评目标。
4.人才梯队建设的结果
4.1个人综合素质报告
通过对系列的测评和情景行为表现的评估，形成关于人才自身系统全面的素质评价。
4.2团体报告
通过个人数据和企业相关需求维度，可以生成企业部门或不同团体视角的报告，让企业管理者在更高维度洞察企业人才的能力水*和现实表现。
4.3组织人才全景洞察
根据个人和团队组织层面的数据，进行系统建构和洞察后，从组织整体层面，对人才梯队的数量、质量、结构等方面进行整体把握。
4.4人才地图
做好人才管理循环的关键在于人才地图：通过绘制组织人才地图，透视组织人才发展现状和人才差距，可通过外部招聘、内部调配、继任计划等方式，形成组织人才管理梯队。
5.总结
1）对于任何发展阶段的企业来说，建立一个稳定优质的梯队都是未来发展赢得先机的重要保障和坚实基础。
2）通过系统的.工具方法论，结合素质测评、360度行为评价、AC评价等工具形成关于人才的系统精准数据是人才梯队建设的基础。
3）在人才个体层面、组织层面和公司整体层面对人才数据和需求的洞察，形成企业的人才地图，为人才梯队的结构优化、质量要求以及具体的选用育留的规划设计非常重要。
如何做好团队的梯队建设3
根据多家优秀企业的经验总结出五条原则，公司可据此建立继任管理系统，以培养稳定可靠的领导人后备梯队。
人才梯队建设原则一：专注于发展
这里的基本原则是，继任管理必须是一个以领导力发展为导向的弹性系统，而不是一份罗列了高潜质员工和空缺岗位的固定名单。其他四条原则均以此为基础。传统的领导力发展项目总是期望以几次培训活动达到一劳永逸的效果，但研究发现，虽然培训能让参与者精力充沛、士气高涨地回到办公室，但现实的公司生活却很快令他们窒息。事实上，更有效的做法是在提供课堂培训的同时，让未来的领导人实际参与各种各样的工作，接触形形色色的上司，可行方法包括轮岗、委派特别任务，以及“边干边学”。
原则二：确定关键岗位
继任管理规划通常只专注于最顶层的少数几个岗位，而领导力发展规划则往往从中层管理者开始。将这两项职能整合成一个体系，可以帮助企业从长远考虑，将中层管理者，甚至部门主管以下级别的管理者培养成为综合型管理者。例如，实耐格产品公司将厂长的职位视为关键岗位，因为在该岗位上，管理者首次有机会负责管理多重职能，并处理劳资关系和社区关系。
原则三：过程透明化
过去，公司高层对继任规划总是守口如瓶，以免那些未被纳入升职快车道的员工失去干劲。从CEO的角度来看，保守秘密确有一定的优势，因为他可以在最后关头改变主意，而不必担心有人因希望破灭而心灰意冷，或者暴跳如雷。但是，既然如今的员工招聘和晋升看的都是绩效，而非忠诚度或资历，那么，知道自己位于哪一层级反而会让员工更加努力地工作。
原则四：定期考量进展
只知道谁可以替代CEO是远远不够的，你必须了解是否有合适的人选正在以合适的速度发展，能够在合适的时间踏上合适的岗位。例如，在礼来制药，管理者会追踪多项继任管理指标，例如有多少人入选了候选管理者梯队，以及有多少继任规划已经培养了两位或两位以上准备就绪的候选人。对于总监及以上的职位，系统会显示目前的在任者和三位潜在接班人。人力资源管理部门还可以实时了解某些指定衡量指标的数据，例如具备达到某一层级潜力的员工与目前处于该层级的员工人数之比。
原则五：保持灵活性
老式的继任规划相当刻板——名单确定后就很少变更。相比之下，我们研究的最佳实践组织均遵行日本的“改善”（kaizen）理念，也就是对流程和内容进行持续改进。它们根据各个部门主管和参与者的反馈对继任管理系统进行改进和调整，监控技术的发展，并向其他领先的组织学习。实际上，尽管我们研究的这些最佳实践公司都很成功，但它们中没有一家认为自己的继任管理系统可以在不经改进的情况下运行一年以上。
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展4）
——个人如何做好安全工作3篇
个人如何做好安全工作1
1、项目部牢记“今天的现场，就是明天的市场”，建立健全“安全文明施工”管理机构，成立了由项目经理挂帅的安全领导小组，项目部副经理，专职安全员，设备管理员，材料员和各施工工长组成的安全检查小组，专职安全员每天不间断巡检，小组每周进行一次安全施工在检查，公司每月进行一次安全大检查，对于安全文明管理工作有突出贡献的人员给予表彰和物资奖励;对违规操作予以批评教育，情节严重的处以经济处罚，充分调动职工的积极性。
2、采取教育和管理相结合的"方法，新进场工人做到先教育后上岗，特别是特种作业人员，先培训后上岗。在开展进场安全教育的同时，在施工过程中定时和不定时的开展教育，切实贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
3、按照“三个规范，一个标准”结合本工程的特点，编制施工组织设计，完善各项规章制度，使安全工作做到“施工前有计划，施工中有控制，施工后有总结”，并落实到人。
个人如何做好安全工作2
我项目部对本工程确定的安全施工目标为：严格执行《建筑施工安全标准》JGJ59-99以及公司《职业健康安全管理体系》GB/T28001-2001的规定，确保施工全过程达到以下的安全目标：
1、本工程中杜绝火灾事故;
2、本工程杜绝重大伤亡事故;
3、本工程杜绝设备事故;
4、本工程中杜绝职业病的发生;
5、本工程中轻伤事故频率控制在3‰以下;
6、施工现场确保“自治区AA级安全文明工地”，争创自治区“天山杯”。为此，项目部采取了以下步骤：
(1)、强化安全的规范管理。项目部即围绕这个目标制定了《安全工作规划》、《劳动保护措施计划》、《职业健康安全管理方案和施工组织设计》等，完善制度和措施，建立了系统的安全保证体系。
(2)、及时进行安全教育，项目部根据安全文明教育制度，对每批进场的劳务人员进行安全文明教育，建立每一位劳务人员的安全教育档案，使之树立基本安全意识，并对每天的安全文明活动记录入安全生产日记。
(3)、抓重点、找关键，进行重点防范，施工现场复杂多变，项目部根据工程具体情况确定本工程的重点防范内容，项目部制定了针对严密的措施并及时组织实施。
(4)、有针对性控制施工重点和难点。
(5)、制定各项安全技术保证措施并组织交底执行：
A、对所有入场人员进行三级安全教育，对施工操作人员从高空坠落、物体打击、机具伤害、触电，坍塌伤害等方面进行安全意识培养。
B、下达各分项施工技术交底的同时，必须有安全注意事项内容，作业班组上班前应以班组为单位进行安全生产交底，并要作出归档保存。
C、在施工过程中树立三不伤害(我不伤害自己、我不伤害他人，我不被他人伤害)的自我保护意识。专职安全员随时进行教育督促。
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展5）
——企业如何做好品质管理工作3篇
企业如何做好品质管理工作1
建立一把手质量负责制
质量问题，说到底是一个关乎企业生死的战略问题。一家企业要长久生存下去，产品的质量可靠、有保证，是最基本的前提。西门子冰箱1997年进入*，曾经很长一段时间乏人问津，严重亏损，但是，凭借产品出色的质量，逐渐被*消费者接受。
今天，在*，西门子冰箱几乎是最贵的，并且代表最高端，其在一级市场的销量已经稳居行业前列，这也使其成为了*目前盈利能力最强的冰箱产品。因此，作为企业的一把手、尤其是产品公司的一把手，站到企业长远发展的角度，必须要有强烈的质量意识。这个意识，不是只停留在口头上，而是要采取实实在在的行动。
很多企业很奇怪，天天喊抓质量工作，但是，一旦碰到产品的质量与降低成本冲突，或者与交货限期冲突，却总采取牺牲产品的质量来保证降低成本、按时交货。这样做的结果，当然是使公司的质量工作成了摆设，结果不了了之。也无形之中告诉员工，质量工作是围绕利润转的，为了有利可图，产品可以偷工减料，可以马虎作业，质量工作是可有可无的。
企业的一把手必须坚持“质量第一”的原则，并通过言传身教让全体员工都要有全面品质管理意识。因为企业管理干部对待一项工作的态度，通常取决一把手对它的态度;同理，普通员工的态度，则取决于自己的领导对它的态度。
如果企业的一把手对待质量工作只是口热心不热，动口不动手，那么，公司的员工就会心知肚明，敷衍塞责。所以，一个企业要抓好质量工作，必须把质量意识锲入到一把手以及整个经营班子的骨子里。产品出了质量问题，首先要处罚高层，从上往下追究责任，这样才可能将质量工作落到实处。
制定严格的品质管理标准
产品质量没有抓不好的，关键是看企业舍得花多大力气、进行多大的投入。从经营的角度考虑，企业不可能不计成本来强调产品的质量，这就有一个度的问题，即坚持什么标准的问题。
企业对品质管理的标准，应该宜高不宜低，宜严不宜松，即企业的质量标准，应该高于国家、行业所规定的标准。因为企业的质量工作的开展，在标准定下来之后，必须经历多个层级传递，首先是高层，然后是质量主管部门，然后是采购、研发、制造等部门，再往下是生产车间、班组、生产线上的工人，按照传递效能递减的规律，如果最初的.标准不高，在经历层层递减之后，最终达到的可能是一个很低的标准，而各种低标准重叠到一起，就会酿成质量事故。
目前，大多数先进企业都采用了ISO9001-2000品质管理体系，包括管理职责、资源管理、产品的实现、测量分析与改进四大部分，它是以品质管理八大原则为基础建立起来的科学体系，在全球应用。ISO9001-2000品质管理体系实际上是一种品质管理规范，具体落实，各个企业还需要根据自身的情况制定相应措施。
要从产品开发、工艺流程设计到原料采购，从第一道工序到产品下线，从装箱到运输，每个环节必须制定详细的、可控制的品质管理标准，落实品质管理责任制。同时，要明确谁应该对哪一个生产步骤负责、产品需要达到什么标准，以及谁来检查、谁来对绩效打分等责任，将品质管理的理念贯彻到生产的各个环节。不仅要规定“怎么做”，而且要具体指出“谁来做”，做不好，要承担什么样的后果。
应用SPC，加强品质管理的过程控制
很多企业*时不重视品质管理过程中的控制，比如对员工进行质量知识的培训、原材料采购的把关、技术研发的把关、制造现场管理的把关，而是热衷于以罚代管，在出现质量事故后对有关责任进行“秋后算账”，这样做实际上得不偿失。
市场研究表明：不满意的顾客会把不满意告诉22个人，而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%～95%，增加5%顾客保留可以增加利润35%～85%。企业抓质量工作，首先应该抓好制造过程的每一个环节，尤其是要防患于未然。如果等到产品质量出了问题再去采取补救措施，不仅要付出额外的成本，还会严重损害企业的形象，吓跑潜在的市场和消费者。
加强品质管理的过程控制，不单是在产品的制造过程加强质量控制，而是要将此伸延到制造的上下游环节。比如对原材料采购、技术研发、物流、售后服务等环节进行控制。实践表明，产品质量事故的酿成，由制造环节造成的只占很小的比例，主要是由于技术研发不过关、原材料不合格造成的。加强技术研发的把关、原材料采购的把关，是加强品质管理控制的关键环节。
企业采用一项新技术，必须小心翼翼地对产品质量进行研发上的“临床实验”。拿电抗器来说，首先要准备材料、做排、绕线、包端子头，然后焊接星架、固定模型、再绕制绕组、拆除支架，接下来高温烘干、试验、测试回路电阻、检测线圈，再接下来喷漆、做好标识、出厂等，每个环节都不能少。一个产品正式推向市场前，最初的试产和工厂内部试用，然后是小批量跟踪试销以及随后较大规模区域市场投放，这几个步骤是不能任意删减的，这个刻板的“教条”，是杜绝产品出现质量事故的铁的原则。
强化品质管理的执行
品质管理工作牵涉的面广，要使其落到实处，除了要领导重视、严格标准、严厉处罚以外，还需要全体干部员工自觉维护执行。从某种意义上讲，企业就是一个执行的团队。企业的团队水*主要体现团队的竞争力，这个团队的执行力分解到个人就是执行。
什么叫好的执行呢?质量专家表示简而言之，“全心全意、立即行动”。不能做到这一点，就不可能有好的执行，企业就不可能有好的执行力，就不是好的团队。自然，依靠这样的团队去抓质量工作，效果也就无从谈起。
“人品决定产品”。劳动力素质、劳动者的态度其实都在影响着产品质量。因此，强化品质管理的执行力，首先要提高品质管理人员的素质。选择品质管理人员，要挑选那些富有责任心同时又有创新意识和灵活性的管理者，而选择质量检验人员，最好选择那些性格比较正直、严谨甚至是“苛刻”的员工，并且给予较高的待遇、能发挥才能和作用的工作环境。
此外，还要倡导质量监督之风。每个下游环节员工就是上游环节的质量监督员，出现质量问题及时反馈给上游，杜绝不合格产品从自己手中流入下个生产环节。事实证明：制约产品质量提高的关键因素往往不是制度不够，而是缺乏监督。
企业如何做好品质管理工作2
建立一把手质量负责制
质量问题，说到底是一个关乎企业生死的战略问题。一家企业要长久生存下去，产品的质量可靠、有保证，是最基本的前提。西门子冰箱1997年进入*，曾经很长一段时间乏人问津，严重亏损，但是，凭借产品出色的质量，逐渐被*消费者接受。
今天，在*，西门子冰箱几乎是最贵的，并且代表最高端，其在一级市场的销量已经稳居行业前列，这也使其成为了*目前盈利能力最强的冰箱产品。因此，作为企业的一把手、尤其是产品公司的一把手，站到企业长远发展的角度，必须要有强烈的质量意识。这个意识，不是只停留在口头上，而是要采取实实在在的行动。
很多企业很奇怪，天天喊抓质量工作，但是，一旦碰到产品的质量与降低成本冲突，或者与交货限期冲突，却总采取牺牲产品的质量来保证降低成本、按时交货。这样做的结果，当然是使公司的质量工作成了摆设，结果不了了之。也无形之中告诉员工，质量工作是围绕利润转的，为了有利可图，产品可以偷工减料，可以马虎作业，质量工作是可有可无的。
企业的一把手必须坚持“质量第一”的原则，并通过言传身教让全体员工都要有全面品质管理意识。因为企业管理干部对待一项工作的态度，通常取决一把手对它的态度;同理，普通员工的态度，则取决于自己的领导对它的态度。
如果企业的一把手对待质量工作只是口热心不热，动口不动手，那么，公司的员工就会心知肚明，敷衍塞责。所以，一个企业要抓好质量工作，必须把质量意识锲入到一把手以及整个经营班子的骨子里。产品出了质量问题，首先要处罚高层，从上往下追究责任，这样才可能将质量工作落到实处。
制定严格的品质管理标准
产品质量没有抓不好的，关键是看企业舍得花多大力气、进行多大的投入。从经营的角度考虑，企业不可能不计成本来强调产品的质量，这就有一个度的问题，即坚持什么标准的问题。
企业对品质管理的标准，应该宜高不宜低，宜严不宜松，即企业的质量标准，应该高于国家、行业所规定的标准。因为企业的质量工作的开展，在标准定下来之后，必须经历多个层级传递，首先是高层，然后是质量主管部门，然后是采购、研发、制造等部门，再往下是生产车间、班组、生产线上的工人，按照传递效能递减的规律，如果最初的.标准不高，在经历层层递减之后，最终达到的可能是一个很低的标准，而各种低标准重叠到一起，就会酿成质量事故。
目前，大多数先进企业都采用了ISO9001-2000品质管理体系，包括管理职责、资源管理、产品的实现、测量分析与改进四大部分，它是以品质管理八大原则为基础建立起来的科学体系，在全球应用。ISO9001-2000品质管理体系实际上是一种品质管理规范，具体落实，各个企业还需要根据自身的情况制定相应措施。
要从产品开发、工艺流程设计到原料采购，从第一道工序到产品下线，从装箱到运输，每个环节必须制定详细的、可控制的品质管理标准，落实品质管理责任制。同时，要明确谁应该对哪一个生产步骤负责、产品需要达到什么标准，以及谁来检查、谁来对绩效打分等责任，将品质管理的理念贯彻到生产的各个环节。不仅要规定“怎么做”，而且要具体指出“谁来做”，做不好，要承担什么样的后果。
应用SPC，加强品质管理的过程控制
很多企业*时不重视品质管理过程中的控制，比如对员工进行质量知识的培训、原材料采购的把关、技术研发的把关、制造现场管理的把关，而是热衷于以罚代管，在出现质量事故后对有关责任进行“秋后算账”，这样做实际上得不偿失。
市场研究表明：不满意的顾客会把不满意告诉22个人，而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%～95%，增加5%顾客保留可以增加利润35%～85%。企业抓质量工作，首先应该抓好制造过程的每一个环节，尤其是要防患于未然。如果等到产品质量出了问题再去采取补救措施，不仅要付出额外的成本，还会严重损害企业的形象，吓跑潜在的市场和消费者。
加强品质管理的过程控制，不单是在产品的制造过程加强质量控制，而是要将此伸延到制造的上下游环节。比如对原材料采购、技术研发、物流、售后服务等环节进行控制。实践表明，产品质量事故的酿成，由制造环节造成的只占很小的比例，主要是由于技术研发不过关、原材料不合格造成的。加强技术研发的把关、原材料采购的把关，是加强品质管理控制的关键环节。
企业采用一项新技术，必须小心翼翼地对产品质量进行研发上的“临床实验”。拿电抗器来说，首先要准备材料、做排、绕线、包端子头，然后焊接星架、固定模型、再绕制绕组、拆除支架，接下来高温烘干、试验、测试回路电阻、检测线圈，再接下来喷漆、做好标识、出厂等，每个环节都不能少。一个产品正式推向市场前，最初的试产和工厂内部试用，然后是小批量跟踪试销以及随后较大规模区域市场投放，这几个步骤是不能任意删减的，这个刻板的“教条”，是杜绝产品出现质量事故的铁的原则。
强化品质管理的执行
品质管理工作牵涉的面广，要使其落到实处，除了要领导重视、严格标准、严厉处罚以外，还需要全体干部员工自觉维护执行。从某种意义上讲，企业就是一个执行的团队。企业的团队水*主要体现团队的竞争力，这个团队的执行力分解到个人就是执行。
什么叫好的执行呢?质量专家表示简而言之，“全心全意、立即行动”。不能做到这一点，就不可能有好的执行，企业就不可能有好的执行力，就不是好的团队。自然，依靠这样的团队去抓质量工作，效果也就无从谈起。
“人品决定产品”。劳动力素质、劳动者的态度其实都在影响着产品质量。因此，强化品质管理的执行力，首先要提高品质管理人员的素质。选择品质管理人员，要挑选那些富有责任心同时又有创新意识和灵活性的管理者，而选择质量检验人员，最好选择那些性格比较正直、严谨甚至是“苛刻”的员工，并且给予较高的待遇、能发挥才能和作用的工作环境。
此外，还要倡导质量监督之风。每个下游环节员工就是上游环节的质量监督员，出现质量问题及时反馈给上游，杜绝不合格产品从自己手中流入下个生产环节。事实证明：制约产品质量提高的关键因素往往不是制度不够，而是缺乏监督。
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展6）
——如何做好秘书工作3篇
如何做好秘书工作1
一、能力是基础：
秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1、作为办公室文秘人员，必须具备“专与广”的知识。
秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域， 秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的*领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
2、具备良好的人际关系和协调能力
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。
否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
另外，综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，在协调中实现服务质量的进一步提高。
3、要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能创造性的开展工作
“成功垂青于有准备的人”。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要努力树立参谋助手意识，想领导之所想，谋领导之所谋，切实增强工作的主动性，即未雨绸缪;另外，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与本单位工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水*，政策水*和工作能力，做到前与后的协调统一，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。
一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。做秘书要打牢基础，端正根本，“本立而道生。”要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。
二、态度是保障
在工作中，不管做任何事，我们都应该将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次工作都视为新的开始，一段新的体验，一扇成功的机会之门。如果视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。所以我们对待工作的良好态度就是我们能够好好工作的保障。工作态度是衡量一个工作人员是否敬业的重要标准，假如一个工作人员连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责呢?
古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获。要把握好心态、端正好态度，要随时保持“天生我材必有用”的信念。也许在普通岗位，但不能自卑，即使身居要职，也无须自傲。我工作，我快乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，不论做什么事，始终保持快乐的心态。以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，让自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱自己的工作，从*凡的工作中感受到它的不*凡之处，充分享受工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。
在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，*时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。
在处理事情的过程中要“想得到”“做得细”“抓得实”。办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言，当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此我们在工作中要细心，细致 ，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。
一个人的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是我们志向的展示，理想的所在。所以，了解一个人的工作态度，从某种程度上就是了解了那个人。因此，美国前教育部长著名教育家威廉贝内特说“工作就是我们要用生命去做的事。” 所以我们一定要调整好心态，把工作当成一种生活方式，因为它不仅仅是赚钱的手段，也是人生积累经验的重要组成部分，是生命的舞台，是施展才能的纽带，其中的快乐与困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的价值，就是在一次次跌宕起伏中实现的。
单位是一条大河，我们是一条小河。积极努力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作之中，才会激发自己潜能，为单位多做贡献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才不会干涸。每个人都渴望成功，然而，成功从来不是一蹴而就的，需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是紧紧相连的，自己努力的付出，单位得到了发展，我们会得到丰厚的回报，同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西：尊重。
三、热情是动力
热情是梦想飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃，将让你的引擎在飞行期间生气勃勃地持续运转。有史以来，热情驱使着世界上最杰出的人士，为追求“自我实现”而在他迷恋的领域里达到人类成就的巅峰，同时推动社会的进步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为*庸之辈。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你无论做什么工作，都可能沦为*庸之辈。做事马马虎虎，只有在**淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的*庸之辈一样。一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。
法国寓言家拉封丹曾说：“无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘热情’。”自己的生活是个人一生唯一的创造，不能抹*重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵。把自己当成那个木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因为墙上的铭牌上始终写着：“生活是自己创造的。” 对自己的工作热情的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行，而且一定能够出色地完成任务。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。”
同样一份工作，同样由你来干，有热情和没有热情，结果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使领导对你刮目相看。而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥。你不关心工作，领导也不会关心你;你自己垂头丧气，领导自然对你丧失信心。成为单位里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。
与我同龄的许多年轻人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作?工作是为什么?怎样才能做好工作?可以想像，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了谋生或薪水而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、充满热情地工作。
工作就是充满热情，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事，要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。我们只有把工作当成一种乐趣，成为生活中的不可缺少的要素，才不会觉得有负担，才能使人的思路敏捷充满活力，精力充沛。紧张有序的工作环境，能充分调动人身上的各种积极因素，把人塑造得规范、强健、灵敏、富于理性。工作充满快乐、压力、拼搏、泪水……使人生变得丰富多彩，工作的成果不但为社会创造了价值，同时还为家庭创造了财富。工作就是让人凭借热情找到自己的智慧和潜能，发挥自身的才能，从而获得自我价值，让自己释放着内在的美和光亮。
四、学习是源泉
我们所拥有的能力，无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习得到的。作为秘书，更应该不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，站在改革发展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。
1、刻苦学习，努力提高文字水*。
秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。
2、秘书要有丰盈的储藏，必须在学习中积累。
“天才在于积累”。要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事实证明，数据是非常有价值的材料。所以要逐年积累，经常分析、研究，一方面从中发现有价值的信息，另一方面恰当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能，先进典型如同一面旗帜，给人以导向，给人以激励，给人以启迪，给人以示范，它是先进思想的凝聚，影响社会各个方面，感染力强。反面典型如同一面镜子，给人以教训，给人以深思，给人以财富，典型材料积累多了，写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水*，才能真正成为一名合格的秘书。
3、深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。
只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，做好秘书就得不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。新的思想和观点，不是“闭门造车”，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题，能提出突破性措施和建议等等，这些都是“创新”。角度是观察问题的立脚点。角度不同，对问题的认识就不同。正如古语所说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的，要写好材料，必须把握好自己看问题的角度。
当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断地发展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长，只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践，对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识，不足之处，尚待领导指正。
如何做好秘书工作2
秘书是各级领导人的智囊和助手，辅助领导人从事各项管理工作，肩负参谋助手、协调综合、督促检查、拾遗补缺、宣传策划等重大责任。在原国家电力公司制定的电力企业岗位设置中，将两办（党办和行办）的秘书岗位设置为高级管理人员职位，可见，秘书工作在电力企业中的重要程度。
一、必须具备专业写作能力，这是做好秘书工作的基础
写作，是每个工作人员常常用得着的基本工具，作为专职的写作人员，如果没有较高的写作理论修养和专业写作能力，可以肯定地说，那是难以胜任秘书岗位的。
文秘站，需要根据理论联系实际的原则，有规范、有步骤、有主题、有内容地加强写作训练，文章内容观点正确，内容充实，中心突出，结构严谨，文理通顺，语言流畅，标点正规，格式规范。同时还需要懂得写作应用文基本要求。一是具备较高的政治素养，秘书是为领导服务的"，如果政治觉悟不高，势必会影响到领导的政治前途，因此，秘书必须遵守党的一切政策、方针、路线，时刻关注国家政策导向，写出的文章才能做与时俱进，时时与国家大政方针保持高度的一致；二是实事求是地进行写作，真实地反映客观情况。实事求是是一切工作的准则。秘书工作是为领导决策提供依据的，尤其应该实事求是。文秘站的内容必须从实际出发，真实地反映事情的本来面貌。在使用材料上，要客观实际地反映问题，成绩就是成绩，缺点就是缺点，决不能弄虚作假，任意编排组合；三是要多进行调查研究。“闭门造车”式的写作，写出来的东西要么是不切合实际，要么是空洞无物的，要么是华而不实的，因此进行合理地调研是很有必要的，把情况落实到底，深入地了解调查一些相关事情，写出的文章才能内涵丰富；四是要掌握文秘站的范围。文秘站大致包括：行政公文、日常应用文、专用文书、新闻宣传文件、法律文书和论文等。秘书工作者一定要清楚各类文章的相关格式和专业知识，写出的材料才具备专业水*。
二、必须掌握办公室工作的技巧
秘书工作一般归属办公室管理，秘书岗位通常是办公室的骨干岗位，因此协助领导做好办公室的管理工作，是秘书工作人员必须具备的基本要求之一。
首先，要清楚办公室工作的范畴和职能，办公室的工作性质是甘于幕后，服务为首，以服从为天职，以务实为根本，以守纪为前提，以奉献为基础。一是要搞好服务工作，办公室工作有较强的从属性、辅助性，这种工作性质要求办公室人员都要有很强的组织观念，服从上级、听从指挥，一切工作要主动围绕服从领导全局和中心工作进行；二是工作要务实。这是对办公室人员最重要的素质要求，作为企业“参谋部”或“事务部”的工作人员，要有务实的作风，帮助企业明实情，出实招，使领导和职工满意；三是切实树立奉献精神，办公室工作辛苦、清苦、艰苦，做这项工作需要有一种甘于幕后、淡泊名利、任劳任怨的无私奉献精神，在公与私、名与利、苦与乐等诸多落差面前，守得住清贫，耐得住寂寞，经得起考验，挑得起重担，主动为领导拾遗补缺，发挥好参谋助手作用；四是要守纪。办公室工作人员常年在领导身边工作，经常与领导打交道，与机密打交道，对一些重大决策以及不宜公开的事情相对知之较早，了解较多，这要求秘书人员一定要遵守保密制度，谨言慎行，不该说的坚决不说，不该听的坚决不听，不该看的坚决不看，不该传的坚决不传，做到守口如瓶。
其次，要懂得办公室工作的行为规范。办公室每项工作都很重要，政治性、政策性和时效性比较强，因此办公室工作人员不论干什么事情都必须讲规范，严格按照办公室工作规范、条例、制度办文、办会、办事。一是说话要懂行。办公室人员不仅要会写还要会说，说话要通俗、准确、言简意赅、开门见山、干净利索，力避说话罗嗦，半天不着边际，更要求注意礼貌用语，和顺谦逊，委婉含蓄，灵活机智，切忌满嘴“新生词”，满腔粗俗口语；二是行为要高雅。办公室工作人员的举手投足都必须符合行为规范，以树立良好的形象。在衣着方面，要干净、朴素、整洁、大方，不要奇装异服；在仪表上，不论站、做、行都要自然、协调、真诚，既不轻浮，又不暧昧，要清新、爽朗、洒脱，有朝气；在工作中要讲究条理，分清轻重缓急，切忌眉毛胡子一把抓，手忙脚乱；生活作风要严谨、规范；三是处理文件要专业。行文要严格按规范的程序、格式操作，标题提炼、文种选用、密级确定、主题词标引、公文校核以及管理等，都要严格按照公文处理条例办理，不断提高公文处理水*，防止不合格的公文产生。
具备了秘书专业方面的知识，只是一个合格秘书的基础，但秘书仅仅具备秘书专业知识是不能够适应企业发展需要的，因此要想成为优秀的企业秘书或更高层次的秘书，还需要具备其他方面的专业知识。秘书活动涉及面宽，具有综合性、全面性或广泛性，这要求秘书工作人员必须是多面手，随时能独当一面，或随时解决若干问题，要求秘书人员成为“杂家”或“通才”。
三、具备基本的企业管理知识和本企业主营业务知识
发电企业的秘书一般负责以企业名义上报下发的文件进行文字审核，负责企业工作总结、计划及需由办公室起草的文件和材料的撰写，负责文书、打字员及其他文秘人员的业务指导和培训，负责企业整体工作情况的调查研究及信息反馈工作，负责做好企业重要会议的记录和整理；负责企业领导人各类讲话稿、汇报材料和上报材料的起草。秘书基本上全面负责企业领导所需要各类文字材料的起草和审核。秘书撰写材料水*的高低，很大程度上体现了企业领导人水*的高低。
很多发电企业的领导人，大部分是发电专业出身，在走向岗位之初，经过长期的、专业的工商管理知识培训，同时，还具备很高的政策理论素养，可以说是集专业知识和管理知识于一身的企业精英。秘书如果与领导的知识素养差距很大，势必会严重影响工作成效，甚至会影响到领导的个人风范和领导魅力。因此，秘书务必具备一定的管理知识和企业主营业务知识，不只是适应自身工作的需要，更是提高自身水*和树立企业良好外部形象的需要。
为进一步做好秘书工作，秘书工作者一方面需要学习掌握企业经营管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识、公司法、劳动法等方面的内容，尤其是企业管理方面的知识和财务知识，对财务知识的基本的要求是能看懂资产负债表、现金流量表和利润表。部分发电企业的秘书同时兼任发电企业下属多经公司的董事会秘书职位，这就对秘书工作者的素质提出了更高的要求。只有具备相应的管理知识和财务知识，可以有重点、有力度地撰写企业向上级单位的工作情况汇报、经营情况汇报等材料，使企业的整体工作短期内得到上级领导的认可。另一方面要懂得本企业的主营业务方面的知识，作为发电企业的秘书，要了解发电的工作流程，了解生产过程中的重要环节和重要设备，要及时掌握机组设备生产运行情况，要了解每个部门的工作重点，及时跟踪企业重大事项的进展情况，不但要做好企业外围的综合协调工作，更要及时做好企业的内部的沟通协调工作，才能称得上是一个称职的秘书工作者。
四、要善于总结、勤于写作，不断提升工作层次
秘书工作主要是写作材料、审核文件，基本上做得就是幕后工作。许多人形容秘书工作者是“两眼一睁、忙到熄灯”，为企业做好服务工作就是秘书工作者的天职，但是，提高服务工作的质量和含金量，是秘书工作者突破自我、提高自我的关键。
秘书工作者要善于从繁琐的日常杂事中解脱出来，一方面要合理安排自己的工作时间，不断提高自己的工作效率在有限的时间内作更多的工作，争取给自己留下一点时间。另一方面，要善于找到工作中的“点睛之笔”，要善于总结企业先进的管理经验，善于总结领导的管理精华。秘书工作者掌握着企业管理方面大量的素材，要及时进行提炼和升华，不定期地在行业内有重要影响的杂志和报纸上发表领导的署名文章，不断地提高领导的知名度和影响力，不断地提高企业的社会形象。秘书要认真研究各种论文的写作要求和写作要领，尤其要掌握经验性论文、研究性论文和管理性论文的写作方法。秘书在写作的过程中，也是一个提高自身能力的过程，通过查阅大量的专业资料、调研大量的实际工作，会对以前脑子里面的一些概念性、理论性的知识有更加全面和深刻地理解，自身的工作能力也可以得到不断地升华。
具备了上述几方面的素质要求和能力要求，相信从事发电企业的秘书工作，一定可以做到得心应手、游刃有余。
如何做好秘书工作3
基本素质
身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体 状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
心理素质：要时刻 保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以*和的心 态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒 无常的人是不可能做好秘书工作的。
业务素质
理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识， 包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多 向有经验的人学习。
办事能力：秘书工作繁杂、琐 碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事 务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技 巧。
文化素质
社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文 化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。
外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交 往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂 业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
此外，学会一些 有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你 显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那 一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个 “重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不 能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展7）
——如何做好面试准备3篇
如何做好面试准备1
要想成功获得一份适合自己的工作，需要一次或几次的面试。大部分面试会通过单独面谈的形式进行的，也会有初次面试通过电话完成，或者有些机构也会采取团体面试的形式。
初次的电话面试一般会是人力资源招聘人员通过电话的方式先了解应聘者的基本履历和应聘动机以及应聘意向。在电话面试的过程中，面试者要保持语言顺畅，逻辑清晰，意向明确。如果在进行电话面试的过程中出现环境嘈杂，信号不清或不便接听时，要主动和面试方解释清楚，或者可另约时间。
团体面试一般会是和人力资源，职位相关的上级，*级以及协作部门的同事一起参加面试。大家会有不同的侧重点来考量应聘者。在面试的过程中，要保持镇定，一般团体面试的面试时间会比较长，因此要保持注意力集中，提前做好长时间面试的各项准备。
用的比较普及的面试形式是单独面谈，企业多用的面试类型是行为面试，行为面试是利用行为测试和情景面试对应聘者进行考察，所依据的原则是：“过去的表现可以预测其将来的行为。行为面试的问题会包括：”请你告诉我如果遇到顾客发脾气，你会怎样处理？问题出在哪里？结果如何？“等。
在工作面试的过程中要想获得出色的表现，面试之前的准备是很重要的，以下关于面试前的准备仅供参考：
1、熟悉关于自己背景的所有细节
包括你的工作履历，教育背景，关键时间点，并准备几个比较典型的工作案例，以STAR的原则来准备，即：当时的情况或任务（S/T），所采取的行动（A）以及结果（R）。请你打印一份自己简历，随身携带，这样你既可以在面试前随时充实自己的简历，又可以给对方一个你很细心周到的印象。如果有一些你做相关项目的资料，比如你的作品等等，也可以一同携带。
2、熟悉关于应聘企业的详细情况
包括了解公司所在的行业情况，发展历史，公司主要产品和优势，在同行业中的地位，整理清晰自己想加入公司的理由，以给面试官留下思路清晰，职业和专业的良好印象。
曾经有位金融职能的应聘者只知道将要去面试的公司是华夏公司，都没有搞清楚是华夏地产还是华夏基金就盲目去面试，当客户问他是否了解本公司业务的时候，应聘者描述的是另一家公司的业务，结果不但浪费双方时间，也错失了很好的机会，还给企业单位留下了非常负面的印象。有时即使是一家集团公司，也会有不同的业务板块，所以了解清楚要应聘的企业是非常重要的。
3、了解关于职位的基本信息
包括了解职位的职能，所在部门的架构，汇报对象（包括汇报对象的性别，年龄，在公司在职的年限，最好能了解到他的基本履历和个人风格），职位在组织中所处的位置，对内的合作部门，对外的合作部门等等。这些信息可以来自推荐你的猎头公司，如果是直接应聘的职位可以通过周边的朋友了解，或者在与企业的人力资源专员第一次沟通的时候尽量了解清楚。
4、整理你的薪资情况做到心中有数
有些应聘者对自己工资的组成并不清楚，比如住房公积金的比例，目前在职公司的各种福利，以及奖金体系。对于自己的薪资属于粗放式管理，这样就会造成漏报薪资，期望不到位，如果到最后再增加期望值会造成比较被动的状况。另外，也要给自己设定一个比较合理的目标值，一般建议你按目前的薪水情况增长25%左右即为比较合理的预期。
5、准备适当的服装
许多面试者会误认为面试是一定要穿的漂亮，这导致许多求职者在面试时打扮过火，过于时尚前卫（当然你应聘的是文艺圈除外）或过于高档，比如你应聘普通文员的职位而穿着一身名牌服装，携带一款限量版的名牌靓包，这会让企业公司认为你的家庭条件优越或过于追求物质而会影响工作的稳定性。因此，要根据本人所应聘的职务，合理着装，一般来讲，相对低调沉稳颜色的职业装会比较安全。
6、心理准备
最后也是最重要的就是心理准备，我们要做到以一种积极，乐观，合作的态度去面对面试，不管成功与否，都是我们人生的体验；我们要抱着感恩的心态来面对公司提供给你的这次面谈的宝贵机会。机会总会留给有准备的人，相信通过你的精心准备，会提高你的面试成功率也会获得更多的经验和机会。
如何做好面试准备2
第一步：准备面试
基本准备
在面试前，确保自己清楚以下几点：①面试确切的时间和地点、路线、交通方式及到达目的地所花费的时间；②应聘的准确职位及全名；③了解公司的情况，涉及历史、财务状况、竞争者、产品和服务，可以通过公司网站获取这些信息；④关于自己现任及之前雇主的情况和相关数据的了解，HR或会询问。
着装
衣着不要随便，要专业些。比如一套商务套装，配上整洁的衬衣和深色的皮鞋。
回顾简历和职位描述
回顾简历是否应把个人情况说清楚，另外也要准备一些工作或生活上的生动例子来证明自己的能力和水*。回顾职位描述，了解职位核心要求，可以让你再次检测自己是否适合，为面试积极准备具体的实例。
问HR问题
面试，是一个双向交流的"过程，不要趾高气扬，但也不要卑躬屈膝。HR会决定你是否是合适人选，同样，你也要确定下公司是否能为你提供事业发展机会和挑战。
你可以咨询HR的几个问题：
为什么这一职位会空缺？
这一职位在这个职位结构中的地位和作用是什么？
为确保个人事业的持续发展，有哪些针对性的培训项目？
公司的未来发展规划是怎样的？
促使你加入公司的动机是什么？
第二步：面试
在面试过程中，你所有的一切都会被评估，不仅是能力和发展潜力，还有性格因素，比如态度、应变能力、稳定性、动机等。
留下好印象
准时到达面试地点或提前几分钟到达，切忌不可迟到，也不要来太早。
和HR握手时要有力。
直到被邀请入座才坐下，保持集中，表现出良好兴趣。
尽可能表现有亲和力、有魅力的一面，做一个好的倾听者，同时也是一个好的交谈者。
微笑并保持眼神交流。
销售自己
清晰简洁地描述自己的成就及对未来的职业优势。
重视管好自己的行为举止。初次面试时避免薪资一类的问题，除非确定HR已经打算雇用你。但是，你应该清楚自己的市场价值，并对薪资或大概的范围有一个明确的认识。
能力为考察基础的面试
所谓“能力为考察基础的面试”，也被称为“行为考察面试”，注重职位所需的核心能力的考查，包括知识、技术、能力和性格等。
你会被要求给出一些具体的例子来证明你在某一领域的能力，你需要给出考虑周全的答案，越细节越好，并确保答案和面试的职位紧密相关。
面试问题实例：
举一个你面对一个重要任务，在截止期前完成的例子。
你是如何安排自己的时间的？
你做了哪些工作以确保在截止期前完成任务？
下次如果再有类似的任务，你会如何更好地组织自己的活动安排？
描述最近一次你超过截止期未完成工作的例子。
为什么这个情况会发生？
你是如何应对这一情况的？
你做了哪些努力来解决这一问题？
举一个你必须在一个团队中支持他人工作的例子。
为什么团队中的人需要工作支持？
你是如何支持他们工作的？
在你的支持下，工作状况是如何改变的？
描述一个你在同团队合作过程中遇到困难的例子。
是什么原因导致了问题的产生？
你是如何应对的？
结果如何？
举一个你估计到工作中会出现的问题的例子。
你是如何知道问题将会发生的？
你做了哪些工作？
你的行动带来的效果如何？
举一个你近期遇到挫折的例子。
描述一下当时的情况。
你是如何应对出现的问题的？
你也需要准备回答以下更大众化的面试问题：
为什么你选择了目前的工作或领域？
你在寻找怎样的职位？
为什么你想要为这家公司工作？
对公司提供的产品或服务，让你感兴趣的是什么？
你认为在一家好的公司，决定一个人成长进步的因素是什么？
你对自己五年后的职业生涯规划是怎样的？
你对最近一次的薪资回顾的感觉如何？
从哪种管理风格中你获益最多？
从你所做的工作中你学到了什么？
哪类工作你最喜欢，为什么？
你是如何在工作中显示出自己的主动性的？
你最大的缺点是什么？优点呢？
你愿意到外地去工作吗？
“团队合作”对你而言意味着什么？
第三步：面试尾声
如果你对面试职位感兴趣，不妨咨询下面试接下来的环节。如果HR提供给你职位并且你也想要的话，可以当场接受。如果你希望再考虑一下，应该热情地、有技巧地要求考虑时间，并给HR一个deadline。
如果你感觉面试过程不顺，HR好像兴趣不大，也不要显示出自己的失落。有时HR想要试探你会故意这样。
感谢HR给你这次面试机会。
面试结束后
面试结束后，应立即打电话给你的顾问告知你的感觉（如果有之前负责联系你的人，要学会套近乎）。如果你受邀参加第二轮面试，要准备好回答关于自身和简历的更深层次的问题。
如何做好面试准备3
1、检查仪容仪表。
找到最近的洗手间，记住，一定不能在大庭广众之下，即使没有洗手间，也可以找个没人的角落，从头到脚检查自己的仪容仪表，包括自己的牙缝是不是还嵌着食物残渣，最好再嚼一粒口香糖，顺便再解决一下内急问题，因为谁也不知道接下来的面试会进行多久。因此，为了给自己留出一定整理着装的时间，请在约定时间前20分钟到达。
2、将通信工具调成震动状态或关闭。
虽然说，求职者与HR是出于*等的地位，但毕竟是你去“求”职，始终处于一个被动的状态，所以起码要做到一个基本的尊重。曾经有过调查显示，对于面试过程中接电话或是被电话打断的求职者，会被HR减分。
3、再次检查自己所带的资料，并进行整理。
资料包括身份证明、学历**证明、个人简历、以往作品(若有)等。若东西齐全，请对这些资料做一个整理排序，没有哪个HR希望看到求职者捧出一叠东西塞给他，让他一页页去翻找自己需要的内容，或是资料七零八落散至一地，那这样的求职者一定不是一个有条理、让人放心的员工。若此时发现东西没有带全，也不要慌张，你得庆幸自己此时做了检查，好有足够时间去组织向HR解释的语句。
4、仔细观察，多了解面试公司
在等候HR的时候，可以暗自观察一下公司的大体状况，比如员工的着装的风格、公司的LOGO或是帖在墙上企业文化、公司的环境等等，一来可以在接下来的面试过程中表现出自己对公司的认同感，二来也可以让自己对求职公司多些了解，以确定是否要接受这里的工作。
如果你身边有公司的宣传资料架，不妨取一本下来翻看。当HR看到你正在翻阅公司资料时，自然对你会有一定好。当然，多了解公司的业务状况，也可以为自己在后面的面试环节增加些可聊话题。
5、放松心情、调整呼吸。
万里长征，这只是开头第一步。即便是失败了，那也是你人生的重要经历。失去，是为了迎接下一个机会!所以，尽自己所能就足矣。
HR如何做好企业人才梯队建设3篇（扩展8）
——如何做好预算管控3篇
如何做好预算管控1
(一)严格按预算办理经济业务有利于企业成本战略目标的实现
预算编制后就具有刚性，各部门就应该严格按照预算来办理和执行经济业务。“严格执行”的预算才“有效”，是取得效果的根本保证。在做好日常工作的同时，只要各个部门都能很好地完成预算目标，则企业的战略目标就能实现。这表明严格按照预算办理经济业务对企业战略目标的实现起着至关重要的作用。
(二)预算管理有利于培养成本费用控制意识
一些做法经过一段时间的推广，就会形成一种惯例、习惯，好的做法如此，坏的做法也如此。在预算管理开始之初，许多部门都没有预算控制意识。但预算管理的推进能培养其他部门、人员的预算控制意识，能让他们自觉地进行预算控制，进而推动成本费用控制。
(三) 预算管理为企业明确了成本费用的控制目标
企业目标是比较抽象的，各部门在办理经济业务时，很难将所办理的经济业务与企业目标联系起来，这往往使得企业成本费用控制的目标不明确。这点在企业各种费用开支上表现得尤为明显。
(四）、加强预算管理的前提条件和具体措施
预算管理自从1920年代在美国通用电气、杜邦、通用汽车诞生之后，慢慢推广到世界各国。我国在改革开放后开始引进西方管理经验，不少企业也开始实行预算管理。笔者认为预算管理与其他管理方法一样，需要与我国的实际情况相结合，才能起到很好的效果。要使得预算管理能起到实效，应坚持做好以下几个工作。
(一)不能单打独斗必须全员参与
虽然许多企业的预算管理牵头部门都是财务部门，而且最终的预算结果也大多体现为财务报表。但是，预算作为一种分配企业资源的方法，其编制、执行、分析确需要全员参与，才能有效落实。
(二) 避免只是控制、削减开支，而要站在全局把握好度
人们一谈到预算，往往认为越少越好，实则不然!预算是分配企业资源的一种方法。企业占有这些资源，当然是为了投入销售经营获得产出以实现企业目标。一般来说，没有投入当然就没有产出了，为了得到更多、更好的"产出，就需要更多投入。
(三)从作业出发设计预算项目，化繁为简避免太财务化
全面预算要求全员参与，而会计科目的运用是一个相对比较专业的知识，其他部门的人员不一定能够运用好，特别是一些需要分摊的项目会给其他部门人员带来理解上的困难。基于此，笔者建议不按照会计科目设计预算项目和预算指标，而应该按照“做什么事、花多少钱、何时花钱”的思路去设计预算项目，要求各部门按此编制预算。
(四)加强预算队伍建设，落实预算管理工作
要注重财会人才培养，强化从事财务管理工作的同志的责任，培养他们的业务能力。最后，要更广泛的发展各部门的预算员，组织开展业务培训，培养他们的预算管理能力和意识。在此基础上，一级抓一级，层层抓落实，不断提高专业技能与综合素质，增强预算工作的预见性和前瞻性，提高预算管理水*，促进企业增长和发展!
如何做好预算管控2
严格执行。
预算编制再好，如果执行不力，也只是纸上谈兵，因此要严格执行预算。通过责任细化对预算执行过程中的凭证传递和手续审批进行控制，以保证预算执行的有效性。例如，可以由预算管理委员会协同各二级单位相关预算执行部门制定费用控制卡、计划领料卡来控制预算执行。然后根据成本费用项目的性质、金额以及相对责任中心的重要性，对控制卡分别采用按年或按月控制。财务部门作为最后的把关控制点，对一般业务，在进行服务处理时，首先看是否有预算，如果没有预算，则拒绝该项目入账。特殊情况下可以超支，但要补办调整手续。
细化预算。
编制清晰明确的预算是实施预算管理的重要前提。如果编制的预算笼统而模糊，那么预算的执行就有如大海中失去航向的船只茫然不知所措。编制清晰明确的预算关键的关键就是细化预算。将预算制度、责任、指标、费用、定额等各方面进行细化，分解到管理的各个角落与个人。制度的细化可以保证企业各项管理活动有章可循;责任的细化可以提高工作效率，防止扯皮;费用的细化有利于成本分析，寻求降低成本的途径;指标和定额的细化有助于预算执行结果的考核和对员工的激励。
有力监督。
预算的执行与监督是紧密联系的，有力监督是有效执行的重要保证。为了加大监督力度，增强监督的客观、公正和独立性，预算监督工作由预算管理委员会协同企业内审部门共同完成。内审部门不参与预算的编制，只对预算的执行过程与结果进行监督，直接对预算管理委员会主任(一般为企业的总经理)负责。内审部门一方面可以借助企业的财务网络系统在预算执行过程中对各二级单位实施突击审查，另一方面可以在期末根据财务部门汇总结果实施定期审查。
如何做好预算管控3
(一)严格按预算办理经济业务有利于企业成本战略目标的实现
预算编制后就具有刚性，各部门就应该严格按照预算来办理和执行经济业务。“严格执行”的预算才“有效”，是取得效果的根本保证。在做好日常工作的同时，只要各个部门都能很好地完成预算目标，则企业的战略目标就能实现。这表明严格按照预算办理经济业务对企业战略目标的实现起着至关重要的作用。
(二)预算管理有利于培养成本费用控制意识
一些做法经过一段时间的推广，就会形成一种惯例、习惯，好的做法如此，坏的做法也如此。在预算管理开始之初，许多部门都没有预算控制意识。但预算管理的推进能培养其他部门、人员的预算控制意识，能让他们自觉地进行预算控制，进而推动成本费用控制。
(三) 预算管理为企业明确了成本费用的控制目标
企业目标是比较抽象的，各部门在办理经济业务时，很难将所办理的经济业务与企业目标联系起来，这往往使得企业成本费用控制的目标不明确。这点在企业各种费用开支上表现得尤为明显。
(四）、加强预算管理的前提条件和具体措施
预算管理自从1920年代在美国通用电气、杜邦、通用汽车诞生之后，慢慢推广到世界各国。我国在改革开放后开始引进西方管理经验，不少企业也开始实行预算管理。笔者认为预算管理与其他管理方法一样，需要与我国的实际情况相结合，才能起到很好的效果。要使得预算管理能起到实效，应坚持做好以下几个工作。
(一)不能单打独斗必须全员参与
虽然许多企业的预算管理牵头部门都是财务部门，而且最终的预算结果也大多体现为财务报表。但是，预算作为一种分配企业资源的方法，其编制、执行、分析确需要全员参与，才能有效落实。
(二) 避免只是控制、削减开支，而要站在全局把握好度
人们一谈到预算，往往认为越少越好，实则不然!预算是分配企业资源的一种方法。企业占有这些资源，当然是为了投入销售经营获得产出以实现企业目标。一般来说，没有投入当然就没有产出了，为了得到更多、更好的产出，就需要更多投入。
(三)从作业出发设计预算项目，化繁为简避免太财务化
全面预算要求全员参与，而会计科目的运用是一个相对比较专业的知识，其他部门的人员不一定能够运用好，特别是一些需要分摊的项目会给其他部门人员带来理解上的困难。基于此，笔者建议不按照会计科目设计预算项目和预算指标，而应该按照“做什么事、花多少钱、何时花钱”的思路去设计预算项目，要求各部门按此编制预算。
(四)加强预算队伍建设，落实预算管理工作
要注重财会人才培养，强化从事财务管理工作的同志的责任，培养他们的业务能力。最后，要更广泛的发展各部门的预算员，组织开展业务培训，培养他们的预算管理能力和意识。在此基础上，一级抓一级，层层抓落实，不断提高专业技能与综合素质，增强预算工作的预见性和前瞻性，提高预算管理水*，促进企业增长和发展!
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