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运营服务合作协议,菁华2篇(范文推荐)

发表于:2023-03-16 19:00:05 来源:网友投稿

运营服务合作协议1甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)一、合作*台甲方授权乙方提供网店代运营服务,将其商品在以下*台上开展网店运营及商品销售,下面是小编为大家整理的运营服务合作协议,菁华2篇(范文推荐),供大家参考。

运营服务合作协议,菁华2篇(范文推荐)

运营服务合作协议1

甲方:____________(以下简称甲方)

乙方:____________(以下简称乙方)

一、 合作*台

甲方授权乙方提供网店代运营服务,将其商品在以下*台上开展网店运营及商品销售,网店的装修、维护和营销由乙方负责,而产品的发货、网店客服由甲方自己负责:

二、 合作内容

服务项目选择

服务内容

搭建装修

1.店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、 费用合计

服务项目选择

服务内容

服务价格

元(大写:_____整)+佣金5%

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准,每月1日结清。)

服务期限

付款方式

全款支付

定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格3%,服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

四、 甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求,提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述,对于在英文*台上销售的产品,还需有英文版本的产品描述,且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服,则甲方在乙方开始服务前,需为乙方提供相应的客服工作指导文档,约定常见客户问题的解答内容,订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训,并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;

3、甲乙双方确定合作关系后,甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员,以便在合作过程中出现问题,能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时,客户能够得到满意解决方案,利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、 乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作*台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介,并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

A、直通车优化服务:

甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算,便于乙方制定投放计划;

乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线,此后需每天对推广情况及效果进行监控,并根据实际情况进行调整操作,但至少每两个工作日需进行一次调整操作,确保优化操作的及时性。

B、店铺营销活动策划与报名服务

对于店铺营销活动,乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择,由甲方确认后,由乙方代为申报;

对于申报成功的活动,甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;

六、 注意事项及违约责任

1、乙方在58小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;

2、托管结束后,请甲方及时更改给予的账号密码,如在托管结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金,如甲方未及时结算佣金,乙方有权提前终止协议;

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务,如乙方多次出现违约的情况,甲方有权要求提前终止协议,并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议:乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方,如若违反,甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定,任一方违约,由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议,应通过友好协商的方式解决。如果协商不成,任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、 本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;

2、在本协议有效期内,任何一方如果需要提前终止协议,则应提前3天以书面形式提出,对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前3日,可向另一方提出书面的续约申请,另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的,本协议自动顺延。

4、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。

甲方(签字):________________

________年____月____日

乙方(签字):________________

________年____月____日

运营服务合作协议2

甲方:(全称)

乙方:(服务商全称)

街道办事处养老服务有限公司为进一步完善居家养老服务体系,不断适应和满足辖区老年人的服务需求,甲方委托乙方依托街道社会组织居民服务中心开展为老服务并对养老管理服务中心进行运营管理。双方经过*等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方运营管理的养老管理服务中心为:

名称:xx街道慈爱嘉助残养老服务中心

地址:xx东路12号1-4号点位,使用面积:92*方米

第二条委托期限自20xx年12月15日至20xx年12月14日。

第三条甲方的权利和义务

1.甲方有权监督乙方在房屋、设施设备管理、为老服务、财务、经营等过程中遵守法律、法规,防止出现变相不正当运营等行为。若因乙方违悖法律法规行为可能造成甲方在行政、经济上的责任,甲方有权向乙方提出书面限期整改意见,乙方应当按照书面意见进行整改。若乙方收到甲方书面意见一个月内不能改正,甲方有权终止协议。

2.甲方有责任协调社区居委会协助配合乙方在养老管理服务中心*台上开展的为老服务,并协助乙方开展相关服务需求调查与评估。

3.在委托期内,甲方不得无故干扰乙方的合法自主经营权。

4.甲方应当为乙方开展为老服务提供必要的政策支持,包括但不限于同意乙方成为本地区养老(助残)服务单位。

5.甲方不干涉乙方在遵守本协议(含协议附件)基础上与服务对象所订立的服务契约或约定。甲方不干涉乙方为服务对象提供服务的行为,且不为乙方提供有偿服务过程中的任何行为承担任何责任。

6.甲方应当以年度为单位对乙方开展的为老服务进行满意度评估。服务对象满意率不足80%的,甲方有权解除合作协议。

第四条乙方的权利和义务

1.乙方具有对养老管理服务中心房屋、设施设备的使用权。

2.乙方应当按照《民政部社区老年人日间照料中心建设标准》、《四川省养老服务社会化示范社区标准》以及成都市和武侯区民政局的`相关要求功能进行日间照料中心建设。

3.乙方应当根据xx街道、xx北路社区居委会要求,制定养老管理服务中心相关工作计划规章制度,包括但不限于服务计划、服务项目、服务流程、服务协议书、服务行为规范、服务质量标准、服务收费标准、跟踪回访制度、运营办法、人员管理办法、监督评估办法、应急预案等。乙方制定的上述文件应当征得甲方同意后方可实施,并应当做到公示上墙或摆在醒目位置。

4.乙方应当按照甲方要求,为辖区老年人提供部分免费服务。

包括:

①为社区60周岁以上老年人进行生活自理能力评估;

②应用“多参数生命体征监测仪”为社区60周岁以上老年人每半年进行一次健康监测;

③配合社区卫生服务中心为社区60周岁以上老年人建立健康档案、开展健康咨询服务。

5.乙方根据辖区老年人需要,可以组织有资质的服务商为老年人提供2综合服务。提供的有偿服务应在乙方和服务对象双方同意的前提下进行,由双方共同约定服务地点和服务方式。乙方为其所提供的服务承担全部责任。如果服务对象或任何第三方,对乙方向服务对象提供服务过程中的任何行为提出侵权指控,乙方负责与服务对象或第三方交涉,并承担发生的一切法律责任以及由此产生的全部费用。甲方不为乙方所提供的服务承担任何责任。乙方所提供服务的服务费用标准及结算由乙方与服务对象约定,但不得高于同期同类市场价格。

6.乙方应当建立服务对象个人信息情况档案,各项服务资料完善,并做好甲方提出的相关统计数据的整理备案工作。

7.乙方应当提交年检合法有效的营业执照和组织机构代码证复印件给甲方存查。

8.乙方提供有偿服务前,应当向服务对象明示服务项目、服务标准、收费标准及其他相关信息;提供服务的人员应当具备相应的执业资格,持证上岗。乙方承诺向服务对象提供真实可靠的服务信息,不对服务对象进行有利于乙方及其工作人员的误导。

9.乙方应对甲方提供的设施设备妥善使用管理,建立使用登记制度。

自行支付水、电、网络、通讯费用。委托期满后,乙方应按移交清单向甲方返还等额数量、能正常使用的设施设备。如有损坏,乙方应当照价赔偿。

10.委托期间,乙方不得将房屋、设备等相关设施转租。

第五条违约责任

1.甲方违反本协议约定干扰乙方运营管理,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

2.乙方如违反本协议约定,甲方有权要求乙方采取整改、赔偿等措施,3甲方也有权终止本协议的继续履行。甲方有权要求乙方赔偿给甲方及服务对象所造成的全部损失。

第六条争议处理本协议的未尽事宜,通过双方友好协商处理。需签订补充协议的,补充协议与本协议具备同等法律效力。

本协议履行中发生的争议,通过双方友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向武侯区人民法院提起诉讼。

第七条本协议一式四份,甲、乙双方各持一份,xx北路社区保存一份,交区民政局备案一份,均具备同等法律效力。

第八条本协议经双方法定代表人或委托代理人(须有法人专项委托书)签字、盖章后生效。

第九条订新协议。

本协议期满后,若双方均有继续合作的意愿,双方需另行签订。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

委托代理人(签字):

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

委托代理人(签字):

年月日

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