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超市服务员实习心得

发表于:2022-08-30 12:35:05 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的超市服务员实习心得,供大家参考。

超市服务员实习心得

 

 超市服务员实习心得 暑假超市服务员实践心得(例 2)

  有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。

  常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。

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 顶着烈日找了几天 睛 的工作,见过的单位不 错 少,不是已经招满就是 樱 回去等消息。经过坎坷 瓤 的寻职路,终于在一家 闯大型超市某得一职—— 鲁 服务员。虽然很辛苦, 认 很不好受,可这些经历 漳 在书上是没得学的。

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 善于与他人沟通,是 隐 作为服务员所必须进行 栅 的一项工作。经(来自 砧 :海达范文网:超市服 诲 务员实习心得)过一段 仰 时间的寻找工作让我认 赡 识更多的人。如何与别 探 人沟通好,这门技术是 莽 需要长期的练习。以前 舟 工作的机会少之又少, 域 即便是去年暑假在医院 构 的实践也是很少与病人 于 接触,这使我与别人对 样 话时不会应变,会使谈 痞 话时有冷场,这也是很 也 尴尬的。在百汇超市工 铸 作时,因为是服务员, 七 与别人谈话的时间变多 耀 了,此时,不得不学着 这 与顾客沟通,使顾客接 惺 受

 你的意见和建议。与 敲 同事间的沟通也同样重 署 要。别人给我意见,我 箕 就得认真听取,耐心、 怔 虚心地接受。

  自信 小 也是在社会立足所必需 终 的。开始放假的时候, 蓬 知道要打暑假工时,自 授 己就害怕了,这都是自 镇 悲的心态在捣蛋。感觉 架 困难挺多的,自己的社 嫁 会经验缺乏,与别人沟 瑶 通的技能又不怎样等等 操 原因使自己觉得很渺小 椅 。自己怯弱、自悲就这 酗 样表露出来。战胜自我 差 ,只有征服自己才能征 即 服世界。要对自己的能 拧 力做出肯定。这是找工 记 作时舍友给我的忠告。

 渣 在多次面试中,明白了 伎 自信的重要性。没有社 玖 会工作经验没有关系, 色 重要的是我的能力不比 买 别人差。社会工作经验 披 也是积累出来的,有自 巡 信才更有活力更有精神 和 。

  作为服务员还要 加 注意的一个重点就是待 阎 人要真诚,时刻保持微 贪 笑的面容。作为一个大 钞 型的超市,客流量自然 衬 不会少,每个顾客也都 遂 会有自己的个性,急躁 水 、粗俗、儒雅、端庄等 冠 等。有些急性子的顾客 酶 不满时就会大声对我们 绕 说话甚至是吼。以牙还 屯 牙是万万不可行的。为 乎 缓解气氛,解决问题, 胁 我只能以温和的语气, 浙 带着微笑真诚地向顾客 殷 道歉或问他有什么需要 裴 帮忙的。只要做到真诚 窜 待人,面带微笑,语气 昼 温和,再急的顾客也会 古 缓和下来的。因为真诚 巡 、微笑、温和就是服务 娶 员与顾客间沟通的桥梁 咏 ,同时也是我们未来的 瞻 职业护士与患者间的沟 疽 通桥梁。

  在工作中 喷 ,我还切身体会到了知 克 识的重要性。人,需

 要 完 在生活工作中不断地丰 钡 富自己的知识。知识犹 倦 如人体的血液,人缺少 恬 了血液,身体就会衰弱 迭 ,人缺少了知识,头脑 铸 就会枯竭。在超市里收 生 款处是用电脑进行的, 捞 如果电脑停止运作真的 磷 会变成一团糟。有一次 嗡 ,一位收银员有事要离 价 开一会要我顶她一会, 摄 不幸的是,就在我接手 鳃 时,电脑就死机了,里 期 边的一些数据也差点丢 依 失,幸好在学校我有认 拱 真学习计算机,运用自 丸 己所有的知识让电脑恢 钙 复了正常的运作。让自 楷 己认识更多,使自己未 银 踏入社会就已体会社会 痈 更多方面,不要以单纯 戏 的想法理解和认识社会 冶 ,而是深入的探索,为 逗 自己的未来打好基础, 奈 在学校学会更多的方面 椅 专业知识,在实践中好 骸 好利用知识进行运作。

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 寒假社会实践报告 -- 杏 ---超市服务员

  函 系别名称:专业:年级 椒 :班级:姓名:学号:

 携 居里夫人说过:“在捷 滚 径道路上得到的东西决 管 不会惊人。当你在经验 秧和诀窍中碰得头破血流 怒 的时候,你就会知道:

 衫 在成名的道路上,流的 都 不是汗水而是鲜血;他 媚 们的名字不是用笔而是 羌用生命写成的。”同样 痴 ,对于大学生而言,在 洁 大学里学到的知识是无 跌 法与实践中学到的知识 癌 相比较的,因此,许多 靛 学校也积极鼓励大学生 阂 多接触社会、了解社会 穷 ,一方面可以把学到的 大 理论知识应用到实践中 散 去,提高各方面的能力 拇 ;另一方面可以积累工 锗 作经验对日后的就业大 驯 有裨益。

 对于这次 寡 的寒假实践,唯一遗憾 杉 的是没有去做与自己专 桐 业有关的社会实践,而 舱 是去做了一份超市服务 恭 员这样的工作。这是一 帚 家私营超市,主要服务 舟 于周边居民的日常生活 阴 需求,分为一下几个部 枪 分:烟酒,副食食品科 缘 、饮料酒水科、生鲜食 茅 品科、等等。我是在生 洗 鲜食品科工作,我的日 糯 程是这样安排的:每天 磕 上午 8:30 上班—— 叙 晚上 9:00 下班,在 烃 岗时间要参与上货,有 壳 空的时候帮理货员看看 绢 货架的排列是否整齐和 舅 清洁、货品的齐缺并且 痒 及时加货上架。在别人 性 眼中,超市的兼职工作 光 是相当轻松的,但他们 邪 又何尝知晓,超市的工 号 作和他们说的却正好相 尾 反!忙起来的时候根本 蒂 就没有时间休息,那怕 确 是喝一口水的时间都没 罐 有。虽然说忙的时候非 搐 常累,但是这份超市服 但 务员的工作也简单易上 簇 手,它就像一份检测试 枢 卷,在考我的站力,耐 政 不耐得辛苦劳累;在考 谭 我的耐性,对时间的耐 捕 性,对顾客的耐性,对 英 工作的耐性,在秒复一 姓 秒分复一分天复一天的 叶 时间中驱走烦躁,留给 蹿 顾客的永远是更多的耐 须 性;它在考我笑容的灿 予 烂程度与持久度,在考 掂 我为人处世的分值,也 欧 许它并没有我所想象的 烹 有如此威力。

  刚刚 讽 到这个新的环境中的时 毅 候,真的很不适应,每 摊 天的工作,真的觉得很 绎 累而且很无趣。可随着 诧 时间慢慢的过去,我觉 侦 得如果要适应这个社会 躺 ,必须要克服许许多多 纲 的困难,而且要试着改 扇 变自己,使自己能够融 六 入这个残酷的

 社会中去 敷 。而且我慢慢的发现其 搂 实服务员也不是那么无 敦 聊的。并且,在这次的 茫 实践中收获了很多无价 挚 的财富。

  、在服务 匪 态度方面,要热情,以 荫 顾客为主。在工作的是 磨偶要经常保持微笑,使 香 用文明语言,说话和气 欣 ,热情,切勿莽撞,不 捆 可任性。比如刚开始时 淹 工作时要记全生鲜食品 顾的价格,要学会如何过 亏 称和如何使用电子称, 堰 而对于那些对对一毛两 揖 毛比较计较

  的人来 赴 讲,我们更需要耐心, 痰 特别是在年前搞一些促 颖销时,来购买的人更是 销 络绎不绝,有些商品也 渡 被弄乱或随意放置,我 闰 们则是走上前将物品摆 凭 放整齐,不与顾客争吵 疑 ,只能轻言提醒。

  疚 、在人际关系方面,员 镊 工之间要保持和睦的关 百 系。每个人分管一个销 办 售领域.其中不定期的 劈 上货.贴标签之类的事 腿 就必须有人帮忙才是, 御 否则只身力量很薄弱, 针 工作量很大,难以完成 肝 。如果别的员工肯伸出 软 援助之手,这便是小菜 交 一碟。而且这在整日无 感 聊的站立销售中多了几 逛 分人情味,一是:身为 咸 站店的员工,只有这个 兢 时候才可以有借口坐下 酱 来“歇歇”:二是:可 铆 以和同事们小声说说话 庇 ,解解闷,疏散了几分 阿无聊。在超市站店这种 蜡 工作薪水不高,但却需 鹰 要每天长达 7个小时的 抑 忠于职守。每逢家里有 炮 事,为了超市正常运转 昼 ,员工就会私下调班。

 蒲 其实每个人站 7 个小时 怎 都累了,但是谁不会遇 鲸 到特殊情况呢?现在帮 增 别人,不等于就是在帮 愚 未

 来某一天也陷入这种 谨 困境的自己吗?所以我 币 觉得人要互相理解、互 春 相支持、互相照顾!

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 在工作方面,要认真 葫 、仔细、负责。每天首 剔 先做的就是上货,货与 匠 货要区分好,并检查标 谣 价是否有误或应更改的 钝 没有及时更改,不能疏 遥 忽大意;不忙是要检查 援 货架的排列是否整齐和 享 清洁、货架上的货物被 挟 顾客买走了,货架就空 痔 了,这样会影响销售, 俭 得从仓库把同样的产品 窑 拿来补到原来的位子上 皑 去。如果超市的顾客很 包 多的话,不能只顾着补 仓 货,要看着点的。

  烩 总的来说,在超市里打 怎 工是绝对有收获的。我 诺 认为对我走向社会起到 湘 了一个桥梁的作用,过 楼 渡的作用,对将来走上 粥 工作岗位也有着很大帮 养 助。从工作中我也认识 俐 到自己的不足与劣势, 彰 在大家的帮助下正在改 翻 变自己的缺点,同时, 轮 我也认识到没有足够的 千 知识、能力是根本无法 殖 在社会上立足的,而没 历 有决心,你的一切都是 嘻 徒劳,都只是纸上谈兵 绥 。因此,我要更加努力 津 ,争取成为社会的栋梁 仗 。

 关于寒假超市服务员 借 的社会实践报告

  学 藩 院:管理学院专业:工 等 商管理类年级:110 熙 3 班姓名:

 学号:实践 敏 单位:家家福超市

  丫 实践时间:2012 年 邀 01 月 12 日——20 胖 12 年 02 月 12 日

 肇

 又一个寒假的来临, 汞 忆起往年的寒假,短暂 躬 而又匆匆,与家人相聚 玖 的时间也是如此可怜, 有 更何况哪有机会去参加 玖

 社会实践活动呢!而今 逐 年的寒假,与众不同, 帚 它是我大学里的一个寒 蘸 假,也是我大学生涯的 蒙 第一个假期。它理应有 型它不同于高中的主题与 卷 含义!

  步入大学的 箕 我,刚刚度过了我大学 指 生涯第一个学期,回首 海 想想:唯有真真切切地 擒 感受到了时光的流逝。

 舞 大学的寒假不能只是一 膏 次寒月里的假期,此时 涛 此刻梅花尚且傲雪绽放 嘱 ,吐露芬芳,我更不能 中 用吃、喝、玩、睡来颓 郴 废的度过我的假期。进 雾 入了大学,家长、亲戚 凿 以及其他的人们都不再 呵 把自己当做一个小孩子 昌 来看待了,进入大学意 徘 味着自己要肩负一种责 雹 任,为自己以后的未来 虞 做打算、做准备!而不 掺 再是无忧无虑的“小孩 皂 子”了,所以在放假前 掘 我就先让我妈妈帮我看 泄 一下家里有没有招营业 屹 员的单位,放了假,我 削 回到家的第二天就去家 街 家福超市面谈,定下了 昆 这份工作。

  超市服 翔 务员的工作简单易上手 贮 ,在考我的站力,耐不 悬耐的住辛苦、劳累;在 恋 考我的耐力,对时间的 诛 耐性、对顾客的耐性、 浸 对工作的耐性,在秒复 仪 一秒、分复一分、天复 瑚一天的时间中驱走烦躁 疡 ,留给顾客的永远是更 蛋 多的耐性。它在考我笑 拆 容的灿烂程度与持久度 桐 ,在考我为人处世的分 褂值,也许它没有我想象 丧 的有如此威力,但通过 蝴 这次实践活动我收获了 昏 很多,学到了很多。

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 付出肯定就会有收获 块 ,这是我一直坚信的。

 毕 上班时间是从早上 7: 腰 00 到晚上 5:00 左 彰 右,下班的时间并不如 轴 此准

 确,因为我工作的 惩 地方是镇上的一家超市 灾 ,来这里购物的顾客都 邪 是附近村子的人们,下 刽 班时间要看他们购物的 兆 时间为标准。在工作中 丢 一整天都是站着,走动 百 的区域并不是很大,说 舀 实话真的很累很累!越 棍 是接近社会越是感到父 甩 母赚钱的不容易,自己 咒 在外面尝受的酸甜苦辣 捌 ,难道父母没有尝受过 凸 吗?越想就越心疼我的 玉 爸爸妈妈。理解他们以 戮 前做的一些以前不能理 负 解的事情。但话说过来 棋 虽然这份工作简单但的 轨 确是耗力耗时间磨人的 扳 活。不过再累也是值得 栅 的,只有通过自己的劳 泼 动获得回报才是最美的 筋 ,心里别提多高兴、多 捐 开心!

  人总是在经 悸 历中学会长大。有人说 限 “耐不住寂寞的人儿最 目 寂寞”。超市服务员上 溃 班期间不允许打手机、 应 听电话、玩手机。刚开 搁 始自己真的受不了,没 怒 事的时候老是想把自己 幸 的手机拿出来玩玩。不 釜 过几天后,自己已经习 瓜 惯了,没事的时候可以 渝 帮忙检查货、上货等等 叫 ,学会了不少东西。除 瓜 了与顾客打交道,自己 玲 也是一台微笑的“机器 葡 ”热情待客但不要过火 崖 。有一些顾客来逛超市 酞 其实并不喜欢服务员马 汲 上就来东介绍西介绍产 截 品;有些也许并没有固 阎 定的目的想买什么而是 药 进去看了之后再决定的 惊 买什么,他们具有很大 汀 的随意性于波动性,很 无 大程度上由当时的心情 琉 使然或产品带给人们的 交 效果来购物。所以要对 颖 顾客察言观色,即尽最 玫 大可能的给顾客提供他 猩 们需要的服务。

 在 此 这次社会实践中,我以 杖 “增强社会经验,提高 货 实践能力,体验打工生 荧 活”为宗旨,利用寒假 承 假期参加这次有意义并 应 且一举多得的社会实践 脾 活动,走向社会、接触 膛 社会、了解社会、亲自 嫡 投入社会,从社会实践 垄 中检验自我、认识自我 拂 、锻炼自我。在这次社 御 会实践活动中我受益颇 袁 多,以下是我这次社会 茅 实践活动的一点感悟与 材 心得体会:

  一、在 种 工作中要有耐心、有耐 妈 力、要细心。做什么事 硝情都不能毛躁急性子, 酝 要有耐性,沉着、冷静 仆 而且仔细的完成手上的 旅 事情,培养自己的品行 服 。面对各色各样的顾客 沉切记不能发脾气,要微 贼 笑面对他们心中要知道 它 “顾客至上”的道理。

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 二、在社会中,在 愚 生活中要善于与他人沟 佰 通。经过一个月的社会 烟 实践工作让我认识了很 高 多人、接触道了各种各 颐样的顾客,如何与别人 砧 沟通是一门需要学习的 块 艺术。这门技术是需要 性 长期的练习、培养出来 木 的。无论...

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